قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يناير 2025

في ناوا، خصوصيتك بالنسبة لنا بقدر أهمية المكونات الطبيعية التي نستخدمها. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية عند التسوق معنا.

01

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع عند تقديم طلب. كما نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وسلوك التصفح.

02

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلباتك وتنفيذها، وإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن، والرد على أسئلتك، وإرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك فقط)، وتحسين موقعنا ومنتجاتنا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

03

مشاركة معلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشاركها فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل شركات التوصيل (يلدين، ڤيبيكس) ومعالجي الدفع ومزودي خدمة البريد الإلكتروني، الملتزمين تعاقدياً بحماية بياناتك.

04

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتذكر تفضيلاتك والحفاظ على محتويات سلة التسوق وفهم كيفية استخدامك لموقعنا. كما نستخدم Meta Pixel لقياس فعالية إعلاناتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.

05

أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. بيانات بطاقة الدفع يتعامل معها معالجو الدفع لدينا ولا تُخزَّن على خوادمنا أبداً.

06

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك في أي وقت. للاستفادة من هذه الحقوق، تواصل معنا على العنوان أدناه. سنرد في غضون 30 يوماً.

07

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو صفحتنا على فيسبوك.

باستخدامك لموقعنا وشرائك منتجاتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.